NOM 035: ¿Cómo Cumplir con la Norma y Mejorar el Bienestar de tus Empleados?

La NOM 035, o Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, establece las directrices para identificar, analizar y prevenir factores de riesgo psicosocial en el trabajo. Cumplir con esta norma no solo garantiza estar en regla con la legislación, sino que también contribuye a crear un ambiente laboral saludable, reduciendo el estrés, el ausentismo y mejorando la productividad y el bienestar de los empleados. Este artículo explora los puntos esenciales para cumplir con la NOM 035 y cómo puede impactar positivamente en el entorno laboral de tu empresa.

1. ¿Qué es la NOM 035 y por qué es importante?

La NOM 035 fue implementada por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) en México para abordar riesgos psicosociales en el entorno laboral, tales como el estrés, el acoso y la sobrecarga de trabajo. La importancia de esta norma radica en su enfoque preventivo: al cumplir con la NOM 035, las empresas no solo evitan sanciones, sino que protegen la salud mental y emocional de su equipo, fomentando la estabilidad, la retención de talento y un clima organizacional positivo.

2. Beneficios de Cumplir con la NOM 035

Implementar la NOM 035 no es solo una responsabilidad legal; es también una inversión en el bienestar de los empleados. Estos son algunos beneficios clave:

• Reducción del estrés y el ausentismo: Un entorno que respeta el bienestar de los empleados disminuye el estrés y, con ello, el número de ausencias. 
• Incremento en la productividad: Al minimizar factores de riesgo psicosocial, los empleados se sienten más comprometidos y productivos. 
• Mejora del clima laboral: La norma ayuda a crear un ambiente respetuoso y seguro, en el que los empleados sienten apoyo y respeto. 
• Reducción de la rotación de personal: Un entorno saludable contribuye a la satisfacción laboral, lo cual reduce la rotación y facilita la retención de talento. 

3. Pasos para Cumplir con la NOM 035

1. Diagnóstico inicial

El primer paso es realizar un diagnóstico de riesgos psicosociales en el entorno laboral. Este diagnóstico permite identificar los factores de riesgo específicos que puedan estar afectando el bienestar de los empleados, desde la carga de trabajo hasta el acoso laboral.

2. Diseño de políticas y programas de bienestar

Una vez identificado el diagnóstico, el siguiente paso es diseñar políticas internas que promuevan el bienestar emocional y mental. Esto puede incluir desde horarios flexibles hasta programas de apoyo psicológico o asesorías externas que brinden soporte emocional a los empleados.

3. Capacitación y concientización

Capacitar a los empleados y líderes de equipo en temas de salud mental y psicosocial es clave para fomentar un ambiente de respeto y apoyo. La capacitación puede incluir talleres, conferencias o sesiones informativas que aborden el manejo de estrés y la comunicación efectiva.

4. Proceso de seguimiento y evaluación continua

La NOM 035 requiere un seguimiento periódico de las políticas implementadas para garantizar su efectividad. Realizar encuestas y evaluaciones de clima laboral permite identificar áreas de mejora y ajustar las políticas conforme a las necesidades actuales de los empleados.

4. Herramientas y Recursos para la Implementación

Existen múltiples herramientas para ayudar a las empresas a cumplir con la NOM 035:

• Cuestionarios de diagnóstico psicosocial: Estos cuestionarios son esenciales para identificar factores de riesgo en el entorno laboral. 
• Capacitación en línea: Cursos y talleres de salud mental y manejo de estrés para empleados y líderes. 
• Software de monitoreo de clima laboral: Plataformas digitales que ayudan a recolectar datos y hacer un seguimiento de la satisfacción y bienestar de los empleados. 

5. La Importancia del Compromiso Empresarial en la NOM 035

La clave para el éxito en la implementación de la NOM 035 es el compromiso tanto de la gerencia como de los líderes de equipo. El cumplimiento de esta norma no es una tarea aislada del área de recursos humanos, sino una responsabilidad compartida que requiere el compromiso y apoyo de todos los niveles de la organización. Al implementar y monitorear las prácticas recomendadas por la NOM 035, la empresa demuestra un interés genuino por el bienestar de sus colaboradores, lo que se traduce en empleados más motivados y un entorno de trabajo positivo.

6. Conclusión

Cumplir con la NOM 035 es una oportunidad para mejorar el ambiente de trabajo y el bienestar de los empleados. Al seguir estos pasos y comprometerse con una cultura de salud mental en la empresa, las organizaciones no solo cumplen con las regulaciones, sino que promueven un entorno donde los empleados se sienten valorados y apoyados. El bienestar de los empleados es el motor de un negocio exitoso, y la NOM 035 es una herramienta invaluable para lograrlo.

Este enfoque práctico y estructurado en el cumplimiento de la NOM 035 no solo ayuda a evitar sanciones, sino que también impulsa un entorno de trabajo positivo y productivo, donde cada empleado puede desarrollar su potencial en un ambiente saludable.