Términos y Condiciones de Uso

Por Grupo Médico Shima

Fecha de última actualización: 10 de octubre del 2024

1. Introducción

Bienvenido a Grupo Médico Shima. Estos Términos y Condiciones rigen el acceso y uso de nuestro sitio web y servicios asociados (en adelante, el “Sitio”). Al utilizar este Sitio, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos abstenerse de utilizar los servicios.

2. Uso del Sitio

Este Sitio proporciona información sobre los servicios de salud de Grupo Médico Shima, incluidos análisis clínicos, consultas médicas, programas de bienestar y servicios de emergencia. El uso del Sitio está destinado únicamente para fines personales y no comerciales. Usted se compromete a utilizar el Sitio de acuerdo con las leyes mexicanas vigentes y a no participar en actividades ilícitas o malintencionadas dentro de este sitio.

3. Política de Privacidad y Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios conforme a la LFPDPPP. Cualquier información personal recopilada a través del Sitio se maneja de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad, la cual forma parte de estos Términos y Condiciones. Le solicitamos revisar nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.

4. Información sobre Servicios de Salud

La información proporcionada en este Sitio tiene el propósito de brindar orientación y facilitar el acceso a nuestros servicios. Sin embargo, dicha información no sustituye el diagnóstico o tratamiento profesional. Le recomendamos consultar directamente con un profesional de salud para obtener asesoría y atención adecuada a su situación particular. Grupo Médico Shima no se responsabiliza de las interpretaciones erróneas que puedan derivarse del uso del contenido informativo disponible en el Sitio.

5. Servicios y Programas Especializados

Grupo Médico Shima ofrece una variedad de servicios de salud, entre ellos consultas médicas, campañas de salud, programas de bienestar y análisis clínicos. Las descripciones de estos servicios, sus alcances y limitaciones están disponibles en las secciones correspondientes del Sitio. El usuario entiende que algunos servicios pueden requerir citas previas, pagos anticipados o documentación adicional.

6. Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de proporcionar información verídica y completa en los formularios de registro y consulta. Cualquier falsificación de información o el ocultamiento de datos médicos importantes puede afectar el diagnóstico y tratamiento, y Grupo Médico Shima no se hará responsable por daños o perjuicios derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario.

7. Exclusión de Responsabilidad

Grupo Médico Shima no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni de sus contenidos. Aunque se toman medidas para asegurar que el sitio esté disponible en todo momento, pueden presentarse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones u otros motivos. Tampoco somos responsables por el mal uso del sitio, ni por errores o daños resultantes de virus u otras amenazas informáticas.

8. Vínculos a Sitios de Terceros

Nuestro Sitio puede incluir vínculos a sitios de terceros únicamente para facilitar el acceso a información adicional. Grupo Médico Shima no respalda ni es responsable por el contenido, exactitud o legalidad de dichos sitios. Cualquier acceso a páginas de terceros es bajo su propio riesgo.

9. Modificaciones en los Servicios y Términos

Grupo Médico Shima se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar los servicios en cualquier momento, así como de actualizar estos Términos y Condiciones sin previo aviso. Se recomienda a los usuarios revisar estos Términos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

10. Pagos y Facturación

Algunos servicios pueden requerir pago previo o en el momento de la consulta. Grupo Médico Shima ofrece opciones de pago que incluyen tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria, entre otras. Todos los pagos están sujetos a nuestra política de cancelaciones y reembolsos, detallada en la sección de pago y facturación del Sitio.

11. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en este Sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de Grupo Médico Shima o se utiliza bajo licencia. Los usuarios no pueden copiar, reproducir o distribuir ningún contenido sin autorización previa por escrito de Grupo Médico Shima.

12. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Grupo Médico Shima y sus afiliados de cualquier pérdida, daño, gasto, demanda o reclamación derivados del uso indebido del Sitio o de cualquier violación de estos Términos y Condiciones.

13. Terminación del Servicio

Grupo Médico Shima se reserva el derecho de suspender o terminar su acceso al Sitio en cualquier momento, sin previo aviso, si se determina que el usuario ha incumplido estos Términos y Condiciones. La suspensión o terminación del acceso no exime al usuario de las obligaciones contraídas con anterioridad.

14. Contacto y Atención al Cliente

Para cualquier duda o consulta sobre estos Términos y Condiciones, o sobre cualquiera de los servicios de salud ofrecidos, los usuarios pueden ponerse en contacto a través de los medios indicados en el Sitio, donde Grupo Médico Shima se compromete a atender cualquier solicitud o inquietud.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de su aplicación o interpretación se someterá a los tribunales competentes en la Ciudad de México.